セブン歴3年の店員です。
今回はプライチ（1つ買うと1つもらえるキャンペーン）について解説していきたいと思います。
プライチとは何なのか？
プライチは対象商品を1つ買うと、別の商品が1つもらえるキャンペーンです。
主に新商品などを対象にされることが多いですね。
プライチの品を買うと、レシートに無料引き換えのバーコードがあるので、これを受け取りましょう。
ただしもらえるのは基本的に「来週」からです。
プライチ期間が1週間、引き換え期間がその後2週間が基本です。
「ごくごくまれに買ったその場で引き換えできる場合」があります。
商品の近くに引き換え期間が書いてあるので、それをチェックしておきましょう。
プライチはいつ実施される？
プライチの実施ですが、基本的に商品の種類によって違います。
お菓子やアイス、乳飲料など…たまに行われます。
複数買いや2個買ったらその分もらえるの？
プライチ品は2つ買ったら2つ引換券がもらえ、10個買ったら10個もらえます。
例えばジュースを1箱分（24本）買った場合、引換券が24枚ついた長～～いレシートが発行されます。
プライチ時期にまとめ買いする人多いです。
引き替えは違うセブンイレブンでも大丈夫？
引き換えはどこのセブンイレブンでも大丈夫です。
買ったお店と違う場所に持っていっても引き換えてくれます。
県外のセブンでも大丈夫ですが、海外だとさすがにどうなのか謎です（笑）
レシートなくしたor捨てちゃったんだけど・・・
レシートのバーコード部分がないと引き換えできません。
なくした場合はあきらめましょう。
レジで受け取り忘れた場合は、店に取りに行けばまだある可能性が高いです。
ゴミ箱にあるか店員がもらってる可能性があります。
基本的に引き換えレシートはお客様に渡しますが、それでも捨てていく人がいるのでその場合は店員のポケットに行きます。
引き換え期間が過ぎたらどうなるの？
レシートの期限がすぎると引き換えできなくなります。
レシートはただのゴミになります。
引き換え忘れそうで怖いんだけど…
引き換えが基本的に来週からなので、忘れる人も多いです。
1ケース24本買って引き換え忘れたら勿体無いですよね。
その場合はお店に預かってもらうと言う手があります。
レシートお店に預ける＆商品も取り置きしてもらう
これで来週お店に行った時に受け取ることが出来ます。
1枚とかだとあれですが、たくさんあったら大丈夫です。
対象商品が店に無いんだけど？
引き換えの商品が売り切れて、お店にないときがたまにあります。
裏に在庫があるかもしれないので、店員さんに聞いてみましょう。
無かったら次回入った時に取り置きしてもらうといいです。
またまれに対象商品が売れすぎて生産停止になってしまう場合があります。
その場合引換券は、
・生産が再開してから再度引き換えられる（引き換え期限が過ぎても使える）
となってきます。
なのでレシートを捨てないようにしておきましょう。
例↓
お酒やおにぎりも実施されるの？
現在セブンで主に実施されているのは、ソフトドリンク、お菓子、アイスなどです。
お酒やおにぎりはまだ無いですが、今後どうなるかはわからないですね。
その他プライチについての豆知識
・無料分はセブンイレブン本部が負担してくれます。なのでお店としてはジャンジャン買ってくれたほうが嬉しいです。
・引き換え期間が「来週から」と面倒くさいのは、その方が引き換えを忘れる人が多いからだと言われてます。セブン本部のケチったルール決めです。
・たまにプライチレシート渡さず、自分でもらうズルい店員がいます。「下さい」とはっきり言って態度が悪ければクレーム報告しましょう（笑）
・コンビニは基本高いので、プライチがあってようやく大型スーパーで買うのとどっこいどっこいの値段なので、お得かどうかは正直微妙です。
まとめ
プライチはお店にとっても稼ぎやすいキャンペーンです。
本部負担なのでお店は損しないので、ガンガン買ってもらえると嬉しいです。
結構気づかず捨てていく人多いので勿体無いです。
なにか質問があったら、コメント欄にどうぞ♪
コメント
初めまして。コメント失礼いたします。
セブンのプライチキャンペーンをよく利用していますが、最近悉く商品の取り扱いが無く、在庫不足で交換不可能というケースが多々あり、憤りを感じています。
直近ですと、アイスの実でジャイアントコーン、湖池屋のり塩で湖池屋ザ・のり塩、というものですが、どれも交換初日から通い続けているのに毎日売り切れと言われ続け、ついにジャイアントコーン7個分と湖池屋ザ・のり塩2つを交換出来ないまま締め切りを迎える事になりました。
(ちなみに通える範囲で別の店舗にも行ってみましたが、ジャイアントコーンはノーマルの赤のみあり見送り、湖池屋ザ・のり塩は一点も在庫ナシで諦めてくれと言われました)
詐欺に遭った気分です……交換初日から通い続けてコレなので、諦めきれない気持ちが大きいのですが、店員さんには「仕方がない」と言われてしまいました。わざと、交換可能商品を置いていないのではないかと疑いたくなるのですが、その可能性はありますか？また、救済措置は無いのでしょうか？
大変お忙しい所申し訳ございませんが、お手隙の際にご回答くださると幸いです。
コメントありがとうございます。
基本的にわざと交換可能商品を置かないメリットは店にはないので、プライチ対象商品を交換させるのが嫌だから置いてない…と言うことは無いと思います。
ただプライチの商品は売れ筋下位の商品も多く、全部が全部入れたがらないお店も多いですね。
特に今回のお菓子に関しては、毎週たくさんの新規商品が入ってくる上、商品の回転率も良くないので売り場を確保するのが大変です。（売れ残って半額で処分することも多い）そんな中売れないプライチ交換対象商品を入れてしまうと、場所の確保が難しい…という面はあります。アイスもしかりです。
本当は上手くやりくりしてプライチ品は全部入れるようにするべきなんですけどね。。
そこは発注担当者次第というところもあります。
対策としては、1～2回来て店に在庫がないと言われたら、「予約して取りに来たいので発注してください」と言うのが一番かなと思います。
必ず買ってくれると分かれば、商品を置いてくれる可能性は高いんじゃないかと。
レシートの期限が過ぎてしまったら、記事のように製造中止の場合を除いて救済措置は無くなります。
ご参考にしていただければです。
大変ご丁寧にご回答くださって、ありがとうございます。
今回の商品は「人気商品なので、プライチ関係なく売り切れが続いている」と言われましたが、いずれにせよ諦めるしかないという事はわかりました・・・残念です。
今後もし利用する事があれば、教えていただいた通りに伝えてみますね。
本当にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
人気商品で売り切れなのであれば、「取りに来るので〇〇個取り置きお願いします」と伝えれば大丈夫だと思います。
店によるかもですがコンビニはその辺柔軟に対応してくれますので。
ご参考にしていただければです！
近くにセブンイレブンが出来たので、ニコニコで買いに行きました。
プライチ対商品を2個買ったので、レシートに引換券が２枚付いていました。
本日、他の品物と共に、引き換え商品を２個カゴに入れて、レシートを渡してお願いしたのですが、家に帰ってレシートを見たら、１つしか引き換えになっていなかったのですが、２個とも引き換えは無理なんでしょうか？
レシートは今日の分と、引換券を１枚カットした物を渡されていました。
１個普通に買ってしまった状態です
2個とも引き換えでも大丈夫です！
なんなら10個まとめてでも引き換えはOKです。
恐らくそれは店員さんが知らなくて、1個しか引き換えていないんだと思います。
出来たばかりのセブンだと、店員さんも新人が多く教育が行き届いていないことも多いかと。
もしレシートが残っていれば、普通に買ってしまった1個を返品してもらって、再度無料券で買い直すのも手です。